Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Oddelčna tajnica
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo oddelčno tajnico, ki bo zagotavljala zanesljivo, natančno in prijazno administrativno podporo bolnišničnemu ali zdravstvenemu oddelku. Ta vloga je ključna za nemoten potek vsakodnevnih dejavnosti, saj povezuje zdravstveno osebje, paciente, svojce in druge podporne službe. Oddelčna tajnica skrbi za urejanje dokumentacije, sprejem in posredovanje informacij, organizacijo terminov, pripravo poročil ter podporo pri komunikaciji med različnimi deležniki v zdravstvenem okolju. Delo zahteva visoko stopnjo organiziranosti, diskretnosti, natančnosti in sposobnosti učinkovitega dela v dinamičnem okolju, kjer so prioritete pogosto časovno občutljive.
Uspešna oseba na tem delovnem mestu zna profesionalno komunicirati z zdravniki, medicinskimi sestrami, pacienti in obiskovalci. Razume pomen varovanja osebnih in zdravstvenih podatkov ter dosledno upošteva interne postopke, zakonodajo in standarde kakovosti. Poleg klasičnih administrativnih nalog sodeluje pri vodenju evidenc, pripravi odpustne in sprejemne dokumentacije, usklajevanju pregledov, preiskav in internih obvestil ter pri arhiviranju dokumentov v fizični ali elektronski obliki. Pomemben del dela vključuje tudi uporabo informacijskih sistemov za vnos, preverjanje in posodabljanje podatkov.
Oddelčna tajnica pogosto predstavlja prvo kontaktno točko oddelka, zato sta prijazen pristop in sposobnost mirnega odzivanja v zahtevnih situacijah izjemno pomembna. Kandidat ali kandidatka mora biti sposoben oziroma sposobna samostojno organizirati delo, prepoznati nujne naloge in se hitro prilagoditi spremembam. Zaželeno je razumevanje osnovne medicinske terminologije, poznavanje delovanja zdravstvenega sistema ter izkušnje z administrativnim delom v zdravstveni ustanovi. Prav tako je pomembna sposobnost timskega sodelovanja, saj delo poteka v tesni povezavi z zdravstvenim in administrativnim osebjem.
Na tem delovnem mestu boste prispevali k boljši organizaciji oddelka, večji učinkovitosti procesov in pozitivni izkušnji pacientov. Vaše delo bo neposredno podpiralo kakovost zdravstvene oskrbe, saj boste skrbeli, da bodo informacije pravočasne, dokumentacija urejena, komunikacija jasna in postopki izvedeni skladno z zahtevami ustanove. Če vas veseli delo z ljudmi, imate občutek za red in odgovornost ter želite delati v okolju, kjer je natančnost pomembna za dobrobit pacientov, je to odlična priložnost za vas. Iščemo osebo, ki bo s svojo zanesljivostjo, profesionalnostjo in organizacijskimi sposobnostmi pomembno prispevala k uspešnemu delovanju oddelka.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- sprejemanje pacientov, obiskovalcev in telefonskih klicev na oddelku
- vodenje, urejanje in arhiviranje zdravstvene ter administrativne dokumentacije
- usklajevanje terminov pregledov, preiskav, sprejemov in odpustov
- priprava dopisov, poročil, obrazcev in internih obvestil
- vnos in posodabljanje podatkov v bolnišnične informacijske sisteme
- sodelovanje z zdravniki, medicinskimi sestrami in drugimi službami pri organizaciji dela
- skrb za pravočasno posredovanje informacij pacientom, svojcem in zaposlenim
- naročanje pisarniškega materiala ter spremljanje administrativnih potreb oddelka
Zahteve
Text copied to clipboard!- najmanj srednješolska izobrazba administrativne, zdravstvene ali sorodne smeri
- izkušnje z administrativnim delom, prednost imajo izkušnje v zdravstvu
- odlično znanje slovenskega jezika v govoru in pisavi
- dobro poznavanje dela z računalnikom in pisarniškimi programi
- visoka stopnja natančnosti, organiziranosti in odgovornosti
- sposobnost diskretnega ravnanja z zaupnimi podatki
- dobre komunikacijske sposobnosti in prijazen odnos do ljudi
- sposobnost dela pod časovnim pritiskom in v dinamičnem okolju
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Ali imate izkušnje z administrativnim delom v zdravstvenem okolju?
- Kako zagotavljate natančnost pri delu z občutljivo dokumentacijo?
- Kako bi ravnali v primeru več hkratnih nujnih administrativnih zahtev?
- Kakšne izkušnje imate z uporabo informacijskih sistemov in evidenc?
- Kako pristopate k komunikaciji s pacienti in njihovimi svojci?
- Ali poznate osnove varovanja osebnih in zdravstvenih podatkov?
- Kako organizirate svoje delo, ko se prioritete hitro spreminjajo?
- Zakaj vas zanima delo oddelčne tajnice v zdravstveni ustanovi?
